É importante te informar que a Sky não realiza negativação em CPF.
Caso você tenha feito o pagamento do acordo, mas sua dívida continue aparecendo no Serasa, não se preocupe! Como eles também fazem negociação de dívidas, o sistema pode ainda não ter sido atualizado.
Busque fazer a consulta do seu CPF e verá que não há informações de negativação em relação à sua dívida com a Sky.