A decisão de aprovar ou recusar o crédito é da UY3, a instituição financeira responsável. Como é ela quem empresta o dinheiro e assume o risco, também é ela quem faz a análise e define quem pode contratar. Estar com o nome negativado, por exemplo, não impede a solicitação, mas a instituição faz uma avaliação de risco antes de aprovar.
Para entender o motivo da recusa ou saber se pode tentar novamente, fale com a UY3:
Whatsapp: 11 35147871 (Seg a Sex, 08 às 18h, exceto feriado)
SAC: 0800 000 5691 (Atendimento 24h)
E-mail: cobranca@uy3.com.br
Importante: mesmo que o crédito não seja aprovado, a sua negociação com a Acerto não depende do empréstimo. Você continua podendo negociar e quitar a sua dívida normalmente, com as condições disponíveis no nosso site.